در روزهای پایانی سال و نزدیک به تعطیلات نوروز، بیمارستان‌ها با چالش‌های خاصی روبرو هستند و ترخیص بیماران روانپزشکی یکی از مهم‌ترین این چالش‌ها به حساب می‌آید. به همین منظور، ما گفت‌وگویی با سرکار خانم طیبه جعفریان، مسئول محترم واحد مددکاری بیمارستان، ترتیب دادیم تا بیشتر درباره این موضوع مطلع شویم.
خانم جعفریان، ترخیص بیماران روانپزشکی در ایام نوروز چه اهمیتی دارد؟
خانم جعفریان: «ترخیص بیماران روانپزشکی در این ایام، به دلایل متعددی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. نوروز به عنوان یک مناسبت ملی و خانوادگی، فرصتی مناسب برای بازگشت بیماران به آغوش خانواده است. این بازگشت می‌تواند به آنها کمک کند تا حمایت عاطفی کافی را از خانواده دریافت کنند که خود نقش مؤثری در بهبود روند درمان و افزایش امید به زندگی آنها دارد:
۱. بازگشت به خانواده و تقویت حمایت عاطفی:عید نوروز به عنوان یک مناسبت ملی و خانوادگی، فرصتی استثنایی برای بازگشت بیماران به آغوش خانواده و تجربه حمایت عاطفی از سوی عزیزانشان است. این حمایت می‌تواند نقش مهمی در بهبود روند درمان و افزایش امید به زندگی بیماران داشته باشد.
۲. کاهش احساس تنهایی و انزوا:بسیاری از بیماران روانپزشکی در طول درمان احساس تنهایی و انزوا می‌کنند. حضور در جمع خانواده در ایام نوروز می‌تواند به کاهش این احساسات کمک کند و به آنها حس تعلق و ارزشمندی بدهد.
۳. کاهش بار بیمارستان و سیستم درمانی:ترخیص بیمارانی که شرایط لازم را دارند، به کاهش تراکم بیمارستان و آزاد شدن منابع برای بیماران دیگر کمک می‌کند.
۴. آمادگی برای شروع جدید:نوروز نماد آغاز جدید و تغییر است. ترخیص بیماران در این ایام می‌تواند به آنها انگیزه دهد تا با انرژی بیشتری به زندگی عادی بازگردند و برای بهبودی بیشتر تلاش کنند.
۵. آموزش و آماده‌سازی خانواده‌ها:این فرصت به مددکاران اجتماعی و تیم درمان اجازه می‌دهد تا خانواده‌ها را برای پذیرش و مراقبت از بیماران آموزش دهند و آنها را با چالش‌های احتمالی آشنا کنند.در کل، ترخیص بیماران در ایام نوروز نه‌تنها به نفع بیماران است، بلکه برای خانواده‌ها و سیستم درمانی نیز مزایای زیادی دارد.
این کار نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و همکاری همه جانبه است تا بیماران بتوانند با آرامش و اطمینان به خانه بازگردد.
آیا این ترخیص نیازمند تمهیدات خاصی است؟
خانم جعفریان: «بله، ترخیص بیماران در این زمان نیاز به برنامه‌ریزی دقیق و هماهنگی گسترده دارد. مددکاران اجتماعی باید اطمینان حاصل کنند که بیماران به لحاظ روانی و اجتماعی آماده بازگشت به خانواده و جامعه هستند. از سوی دیگر، خانواده‌ها نیز باید برای پذیرش و مراقبت از بیماران آماده شوند تا این فرایند به بهبود کیفیت زندگی بیماران کمک کند.
ترخیص بیماران روانپزشکی، به‌ویژه در ایام نوروز، نیازمند تمهیدات و برنامه‌ریزی‌های خاصی است تا اطمینان حاصل شود که بیماران به بهترین شکل ممکن به خانواده و جامعه بازمی‌گردند.
برخی از این تمهیدات عبارتند از:
۱. ارزیابی دقیق شرایط بیماربررسی وضعیت روانی و پزشکی بیمار برای اطمینان از آمادگی او برای ترخیص.ارزیابی خطرات احتمالی (مانند احتمال خودکشی یا آسیب به دیگران) توسط روانپزشکان
۲. آماده‌سازی خانوادهآموزش خانواده‌ها در مورد بیماری، علائم، داروها و نحوه مراقبت از بیمار.ارائه راهکارهایی برای مدیریت رفتارهای چالش‌برانگیز بیمار.بررسی شرایط خانوادگی و اطمینان از وجود محیطی امن و حمایت‌گر برای بیمار.
۳. برنامه‌ریزی برای ادامه درمانهماهنگی برای ویزیت‌های بعدی با روان‌پزشک یا روانشناس.اطمینان از دسترسی بیمار به داروها و خدمات درمانی مورد نیاز.برنامه‌ریزی برای جلسات مشاوره یا حمایت‌های اجتماعی پس از ترخیص.
۴. هماهنگی با مراکز حمایتیدر صورت نیاز، هماهنگی با مراکز نگهداری، سازمان‌های خیریه یا خدمات اجتماعی برای ارائه حمایت بیشتر به بیمار.اطمینان از دسترسی بیمار به خدمات توانبخشی یا شغلی در صورت لزوم.
۵. پیگیری پس از ترخیصبرنامه‌ریزی برای تماس‌های تلفنی یا ویزیت‌های خانگی جهت پیگیری وضعیت بیمار.ایجاد یک سیستم پشتیبانی برای پاسخگویی به سوالات یا مشکلات احتمالی خانواده‌ها.
۶. توجه به نیازهای عاطفی بیمارارائه مشاوره و حمایت روانی به بیمار برای کاهش استرس ناشی از بازگشت به خانه.اطمینان از اینکه بیمار احساس می‌کند خانواده و جامعه از او حمایت می‌کنند.این تمهیدات به مددکاران اجتماعی و تیم درمان کمک می‌کند تا فرآیند ترخیص را به شکلی ایمن و موثر مدیریت کنند و از بازگشت بیماران به بیمارستان جلوگیری نمایند.
چگونه این فرایند را مدیریت می‌کنید؟
خانم جعفریان: «فرایند ترخیص و تحویل بیماران به خانواده‌ها و مراکز نگهداری بهزیستی، با همکاری یک تیم متشکل از مددکاران اجتماعی، پزشکان، خدمات پرستاری، واحد حراست، واحد نقلیه و اداره پشتیبانی و واحد روابط عمومی بیمارستان در حال انجام است.این همکاری باعث می‌شود که همه جوانب این فرایند به بهترین شکل ممکن مدیریت شود و نتیجه‌ای مثبت برای بیماران و خانواده‌هایشان به همراه داشته باشد.
به‌طور کلی، به نظر می‌رسد که ترخیص بیماران روانپزشکی در ایام نوروز، نه‌تنها فرصتی برای بازگشت به خانواده‌ها است، بلکه اهمیت اجتماعی و درمانی ویژه‌ای دارد. تلاش هماهنگ کارکنان بیمارستان در این راستا، امید را در دل بیماران و خانواده‌هایشان زنده نگه می‌دارد.
روابط عمومی و امور رفاهی بیمارستان ابن سینا و دکتر حجازی
